Creo que estará de acuerdo conmigo cuando digo que el marketing digital, y todas sus subcategorías, incluidos SEO, redes sociales, creación de contenido, correo electrónico y más, es fundamental para el crecimiento de cualquier empresa en 2019.
Con más de cuatro mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo y más de 3.4 mil millones de usuarios activos de redes sociales , es lógico que el marketing digital sea vital para llegar a una audiencia más amplia de lo que podría hacerlo a través de los métodos tradicionales.
Además, el marketing digital puede ayudarlo a involucrar mejor a los prospectos, convertirlos en prospectos y, en última instancia, convertir prospectos en clientes leales y encantados.
Sin embargo, embarcarse en un viaje de marketing digital, particularmente como una empresa nueva o más pequeña con presencia en línea limitada, puede ser abrumador y frustrante en ocasiones.
Para ayudar a inspirar a tu equipo de marketing y poner en marcha tu estrategia de marketing digital 2019, hemos elaborado una lista completa de consejos de marketing digital de los especialistas en marketing aquí en HubSpot. Sigue leyendo para conocer los 12 consejos fundamentales que HubSpotters quieren que conozcas antes de implementar o perfeccionar tu propia estrategia digital.
Definición: El Inbound Marketing es el proceso de atraer la atención de prospectos, a través de la creación de contenido, incluso antes de que estén listos para comprar. Es uno de los mejores y más económicos y fáciles de convertir a extraños en clientes y promotores de su negocio.
1. Conozca a su cliente.
Ari Plaut, un comercializador de productos en HubSpot, sugiere: “Manténgase al tanto del pulso del cliente y sea responsable de él. Programe un tiempo mensual para seguir a su equipo de soporte y su equipo de ventas. Sus mejores ideas de contenido vendrán directamente de la fuente – sus clientes “.
2. Haga coincidir su contenido con cada etapa del viaje de un comprador.
Alex Girard, director asociado de marketing de productos de HubSpot, dice: “Personalmente, creo que un gran momento de ‘ah-ha’ para nuestros clientes cuando hablamos de estrategia publicitaria es cuando les decimos que deben hacer coincidir su oferta de contenido con un momento en el recorrido del comprador. No tiene sentido orientar un anuncio para una demostración de ventas a alguien en la etapa de conocimiento. Tampoco tiene sentido orientar una oferta de etapa de conocimiento, como una publicación de blog recomendada, a alguien que esté listo comprar.”
3. No se limite a escribir sobre sus productos o servicios.
Karla Cook, directora sénior del equipo de blogs de HubSpot, aconseja: “No escribas solo sobre tus productos o servicios en tu blog. Eso puede alejar de inmediato a cualquiera que no esté cerca de comprar. En su lugar, invierte el tiempo en aprender sobre lo que le interesa a su público objetivo y desarrolle contenido que alinee estos intereses con lo que su marca puede ofrecer. Por ejemplo, si vende cafeteras, puede crear una serie de blogs que analice diferentes formas de mejorar su rutina matutina . ”
4. Concéntrese en el largo plazo.
Jeff Vocell, un comercializador de productos de HubSpot, sugiere: “Concéntrese en el placer, no en la adquisición miope. Soy un comercializador y comprendo la presión para generar clientes potenciales en las ventas cada mes. Pero empleando tácticas miopes que generan algunos atención y puede resultar en un pico momentáneo que, en última instancia, no lo preparará a usted ni a sus clientes para el éxito a largo plazo. Como especialistas en marketing, debemos centrarnos en generar demanda a través de campañas útiles y centradas en el cliente “.
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5. Incorpore SEO en su estrategia general de contenido.
AJ Beltis, un especialista en optimización de contenido de HubSpot, me dijo: “Si bien posicionar un blog como una publicación de liderazgo intelectual puro tiene sus méritos, incorporar una estrategia de SEO en la selección de temas y la redacción de blogs es la mejor manera de aumentar el tráfico a largo plazo. Utilice sitios como Ahrefs o SEMRush para descubrir qué buscan y de qué hablan las personas de su industria como primer paso para maximizar el potencial de su blog “.
6. Comprender el panorama general al analizar el desempeño de un anuncio.
Cathleen Smith, CSM de HubSpot, señala: “Un buen enfoque que puedes adoptar cuando ves anuncios deficientes es comprender el panorama general. ¿Cuál es el recorrido general que realiza una persona para llegar al punto en el que ve tu anuncio? Para anuncios de Google , alguien tuvo que buscar una palabra clave que usted eligió, ver su anuncio, hacer que resonara con ellos, hacer clic en el anuncio directamente y luego hacer que la página de destino se sintiera relevante y fácilmente asimilable “.
Además, Smith dice: “Si su anuncio no tiene un buen rendimiento, no solo mire el mensaje en sí, sino que vea si hay una discrepancia entre lo que alguien está buscando, el mensaje que le muestra y la página de destino en que terminan. Con ese panorama más amplio en mente, cuando vea un anuncio ‘malo’, observe todas las diferentes partes de su campaña para determinar qué necesita optimización “.
7. Sea flexible a medida que cambien las preferencias de la audiencia.
Kristen Baker, estratega de contenido asociado en HubSpot, dice: “El mundo del marketing digital está en constante cambio: las empresas necesitan asegurarse constantemente de que su estrategia digital siga siendo relevante para su público objetivo. Por ejemplo, si se dirige a un grupo que principalmente activo en Instagram, concéntrese en esa plataforma y considere usar sus recursos para crear Historias de Instagram atractivas, en lugar de dedicar demasiado tiempo a hacer videos de YouTube. Sin embargo, preste atención a si cambian las preferencias de su audiencia y cuándo “.
8. Sea consistente en el diseño al lanzar una campaña.
Brittany Geoffroy, Gerente de Marketing de Adquisición Global, me dijo: “Cuando lance una campaña integrada en múltiples canales, asegúrese de unir su diseño creativo y mensajes para que haya un hilo rojo en toda la campaña”.
9. Conviértase en un líder de crecimiento para su empresa.
Jeff Vocell, un comercializador de productos de HubSpot, advierte: “Los especialistas en marketing nunca han tenido una mejor oportunidad de ser líderes en crecimiento. Históricamente, el marketing ha sido responsable de atraer nuevos clientes potenciales y luego pasarlos a Ventas. Hoy, en un mundo donde la experiencia del cliente debe primero , los especialistas en marketing tienen la oportunidad de diseñar el camino hacia el crecimiento a través de ventas y servicios.
“En lugar de pensar únicamente en cómo puede atraer nuevos clientes, comience a preguntarse a sí mismo y a los colegas que lo rodean, ¿qué sucede cuando este cliente potencial se transfiere a ventas? Y, ¿qué sucede cuando las ventas lo pasan a servicios como cliente? Es probable que encuentre oportunidades de promoción y marketing integradas en esos momentos que lo ayudarán a crecer mejor “.
10. Personalice su contenido.
Clint Fontanella, un redactor junior de HubSpot, dice: “Personalice su contenido para diferenciar su empresa de la competencia y crear una experiencia de cliente única. Más del 40% de los clientes cambian de marca por una mala personalización en línea”.
11. Prueba cosas nuevas
Meredith Hart, redactora junior de HubSpot, sugiere: “Si ves que algo podría estar funcionando mejor, vuelve a la mesa de dibujo y prueba algo nuevo. Esto puede aplicarse a los procesos internos dentro de tu equipo o con tus esfuerzos de marketing digital. Por ejemplo, si tiene poca participación con sus correos electrónicos de marketing, pruebe líneas de asunto creativas para aumentar sus tasas de apertura. O publique una serie de contenido temático que haga que su audiencia regrese por más. Los pequeños cambios pueden tener grandes resultados “.
12. No subestimes los backlinks.
Braden Becker, redactor senior de HubSpot, señala: “Los especialistas en marketing están cambiando cada vez más sus estrategias de SEO de palabras clave a temas . En otras palabras, cuantas más palabras clave se dirijan a un tema similar, más experiencia demostrará y mejor podrá obtener un rendimiento para cada palabra clave individual. Pero la experiencia y el tráfico orgánico no ocurren al mismo tiempo “.
Además, Becker sugiere: “Si bien los temas son importantes para construir su reputación, aún necesita los vínculos de retroceso , un factor de clasificación importante para Google, para respaldarlos. Mientras crea contenido sobre cada tema, comparta este contenido de tantas maneras como puedas. Al establecer contactos con personas de tu industria y hacer un seguimiento de cuántos otros editores están vinculando tu contenido, puedes tener una mejor idea de la rapidez con la que tu contenido funcionará de la manera que deseas “.
