En estos días, hacemos casi todo en línea, y eso incluye las compras. Es por eso que nunca ha habido un mejor momento para dedicarse al comercio electrónico.
Consejos e ideas de diseño de sitios web de comercio electrónico
Hoy en día, si vende algo, ya sea zapatillas de deporte, aderezos para ensaladas o algo intermedio, debe subirse al tren del sitio web de comercio electrónico. Un sitio de comercio electrónico le ofrece la oportunidad de desarrollar su marca, conectarse con más clientes y vender más productos, pero solo si tiene el diseño de sitio web adecuado.
El diseño web es fundamental al crear un sitio web de comercio electrónico. Un buen diseño web de comercio electrónico se trata de usar los colores, fuentes, imágenes, palabras y gráficos adecuados para convencer a los visitantes de que realicen una compra. El diseño de su sitio web de comercio electrónico debe atraer clientes potenciales, brindar una excelente experiencia de usuario y presentar su tienda de la mejor manera.
Por lo tanto, su sitio no solo tiene que verse bien y sentirse dentro de la marca, sino que también debe impulsar a los visitantes de su sitio web a tomar medidas y, ya sabe … comprar sus productos. Pero, ¿cómo, exactamente, haces eso? ¿Cómo se diseña el tipo de sitio de comercio electrónico que hará que los productos salgan volando de sus estantes virtuales?
Aquí están los 11 mejores consejos de diseño web de comercio electrónico para ayudarlo a llevar su tienda al siguiente nivel:
1. Hágalo simple:
Una de las principales reglas que debe tener en cuenta durante el proceso de diseño de comercio electrónico es “BESO”. ¡Hágalo simple, tonto!
Cuando se trata de diseñar un sitio web de comercio electrónico, lo simple siempre es mejor. Cuantos más elementos tenga en la página (¡Colores! ¡Anuncios publicitarios! ¡TODOS LOS POP-UPS!), Más le quitará el punto completo del sitio web: cerrar una venta.
No necesita un montón de campanas y silbidos en su sitio web de comercio electrónico, todo lo que hacen es actuar como una distracción. Mantenga su diseño claro, limpio y simple, y mantenga el enfoque en la venta.
2.Haga de la marca una prioridad
Cuando se trata de comprar en línea, la gente quiere comprar de marcas establecidas, no de sitios de comercio electrónico sin rostro que parecen una fachada para intentar robar la información de su tarjeta de crédito.
Si desea generar la confianza que necesita para generar ventas serias con su negocio de comercio electrónico, debe pensar seriamente en su marca. Su marca es como el ADN de su negocio de comercio electrónico; se trata de quién es usted como empresa, de qué se trata y en qué se diferencia de sus competidores, y juega un papel muy importante en la construcción de una conexión con su audiencia y en impulsar las ventas.
Si desea aprovechar al máximo su diseño de comercio electrónico, tómese el tiempo para definir su marca y luego infundir esa marca en su diseño. Si no está seguro de quién es usted como marca, ¡está bien! Solo querrá hacer un pequeño examen de conciencia empresarial antes de comenzar a diseñar. Hágase preguntas como:
- Si mi marca fuera una persona, ¿quién sería?
- Si tuviera que describir mi marca en tres palabras, ¿cuáles serían?
- ¿Qué hace que mi marca sea diferente de otras tiendas de comercio electrónico que existen?
- ¿Qué hacemos mejor que nadie en el mercado?
Una vez que sepa quién es, puede incorporarlo a la marca de su sitio de comercio electrónico. ¿Y esa marca? Ayudará a generar confianza con su audiencia y generará ventas importantes en el proceso.
3. Piense como un visitante del sitio web:
Si desea que el diseño de su sitio web de comercio electrónico se conecte con su audiencia, debe pensar como su audiencia. En última instancia, hay solo algunas cosas que sus clientes potenciales desean en una experiencia de comercio electrónico: un sitio que sea fácil de navegar, esté bien diseñado y haga que el proceso de compra sea fácil, directo y sin complicaciones.
Y si desea que su tienda de comercio electrónico tenga éxito, será mejor que les dé esas cosas.
Durante el proceso de diseño, póngase en el lugar de su visitante. ¿Qué tipo de diseño les resultará más fácil de navegar? ¿Cómo puede organizar sus productos de una manera que tenga sentido para el usuario final? ¿Cómo puede simplificar el proceso de pago?
Cuando piensa como su cliente, puede anticipar lo que quieren de su tienda de comercio electrónico y luego diseñar su sitio para satisfacer esas necesidades.
4. Utilice el color a su favor
Elegir los colores para su sitio de comercio electrónico es algo más que decir “Bueno, el rojo es mi color favorito, así que … ¡hagamos todo rojo!” El color es una herramienta extremadamente poderosa, y si comprende la psicología detrás del color, puede usarlo en su beneficio (y generar ventas importantes en el proceso).
Los diferentes colores pueden inspirar diferentes sentimientos, emociones y acciones en las personas; por lo tanto, si desea que su sitio de comercio electrónico se convierta, debe usar esas inspiraciones de color a su favor.
Entonces, por ejemplo, si desea que las personas realicen una compra, haga que el botón de compra se destaque con un color brillante como el rojo. Según la psicología del color, el rojo inspira sentimientos de entusiasmo y pasión, que son los factores que impulsan el gasto, y los estudios muestran que hacer un botón rojo puede aumentar las conversiones en un enorme 34%.
O, si desea aumentar su credibilidad, incorpore el azul en su diseño web. El azul no solo es un color amado universalmente, sino que también se ha demostrado que aumenta los sentimientos de confianza, lo que lo convierte en un favorito en el mundo empresarial (hay una razón por la que el color azul aparece en más de la mitad de todos los logotipos ).
El punto es que el color es una de las herramientas más poderosas en su caja de herramientas de diseño, y si sabe cómo usarlo, puede tener un gran impacto en su diseño de comercio electrónico.
5. Utilice imágenes de alta calidad
En el mundo del diseño web, es de conocimiento común que las imágenes aumentan las conversiones (por ejemplo, un estudio de caso reciente mostró que la incorporación de imágenes más relevantes en el diseño de un sitio web aumentaba las conversiones en más del 40%). Y eso es aún más cierto cuando se trata de comercio electrónico.
Nadie va a comprar un producto sin ser visto. Si desea que las personas compren sus productos, debe mostrarles lo que están comprando mediante imágenes de productos de alta calidad.
Obtener imágenes profesionales de todos sus productos (y tener imágenes de su producto desde múltiples ángulos diferentes) contribuye en gran medida a generar confianza en sus clientes. Si se sienten seguros de saber lo que están comprando, es más probable que realicen una compra. Pero si no hay imágenes del producto que desean comprar (o solo una imagen única de baja calidad), se sentirán más reacios a realizar la compra y, como resultado, sus conversiones se reducirán.
Hágase un favor y tenga muchas imágenes de alta calidad de lo que venda en su sitio de comercio electrónico. Tus conversiones te lo agradecerán.
6.Haga que su contenido se pueda escanear
Puede pasar días elaborando descripciones largas para los productos en su sitio de comercio electrónico, pero tenemos noticias para usted, nadie las va a leer.
La investigación muestra que la mayoría de los visitantes del sitio web solo leen alrededor del 20% del texto en una página web determinada. En lugar de leer el contenido palabra por palabra, simplemente escanean el texto en busca de información clave; por lo tanto, si desea transmitir su punto de vista (e impulsar las ventas en el proceso), debe hacer que su contenido se pueda escanear.
Divida su contenido, ya sean descripciones de productos, publicaciones de blog o una página “acerca de nosotros”, en un formato fácil de escanear. Mantenga las oraciones y párrafos cortos, use negrita para llamar la atención sobre información clave y use listas con viñetas para dividir grandes bloques de texto.
Cuanto más fácil sea escanear su contenido, es más probable que su audiencia absorba sus mensajes clave, y es más probable que pueda hacer una venta.
7.Haz que parezca profesional
La base de un sitio de comercio electrónico es que está pidiendo a los visitantes de su sitio web que le compren algo. Y, como resultado, les está pidiendo que entreguen información confidencial, como la información de su tarjeta de crédito. Lo que no se sentirán cómodos si su sitio web no se ve profesional.
Invertir en un sitio web profesional es imprescindible si desea generar confianza con sus clientes, y desarrollar esa confianza es imprescindible si desea que su tienda de comercio electrónico tenga éxito.
¿Qué entendemos por profesional? Su sitio web no debe tener errores tipográficos ni errores ortográficos. La fuente, la paleta de colores y el diseño del pie de página deben ser coherentes de una página a otra. Todos los enlaces y botones de sus productos deberían funcionar. Tus fotos no deberían parecer que las tomaste en un iPhone 5 antiguo y el diseño general de tu sitio no debería parecer que las sacaste de Geocities alrededor de 1997.
La cuestión es que, si desea que sus clientes lo tomen en serio, debe demostrarles que se toma en serio a sí mismo, y la única forma de hacerlo es con un diseño web profesional.
8. Utilice prueba social
¿Otra forma de construir esa confianza tan importante? Prueba social.
Cuando diseñe su sitio de comercio electrónico, busque formas de mostrar a sus clientes potenciales los comentarios positivos que ha recibido de sus clientes existentes. Agregue una sección de calificaciones donde las personas puedan calificar sus productos (y luego obtener tantas reseñas de 5 estrellas como pueda). Agregue una sección de testimonios donde muestre fotos de clientes con una cita o dos sobre la gran experiencia que tuvieron al trabajar con usted. Pida a los clientes que revisen sus productos, y lo que les gusta de ellos, y luego agréguelos a su blog.
Cuanto más vean los visitantes de su sitio web que otras personas han tenido una experiencia positiva comprando en su sitio (ya sea a través de reseñas o testimonios), más confiable parecerá y, como resultado, sus conversiones aumentarán.
9.Haga que las categorías sean fáciles de navegar
Nada, y no queremos decir nada, acabará con una venta más rápido que las páginas de productos torpes. Si los visitantes de su sitio web tienen que hacer clic en alrededor de diez menús diferentes antes de encontrar el producto que buscan, lo sacarán rápidamente de allí y harán clic para ir directamente al sitio de la competencia.
Haga que sus categorías de productos y páginas de productos sean fáciles de navegar. Facilite a sus clientes la búsqueda de productos y el filtrado de productos por elementos como color, tamaño o tipo de producto. Cuanto más fácil sea navegar por sus categorías y páginas, más fácil será para sus clientes encontrar lo que buscan y más fácil para ellos realizar una compra.
10.Haga que pagar en un abrir y cerrar de ojos
¿Recuerda que dijimos que nada mata una venta más rápido que páginas de productos torpes? Bueno, una caja torpe es definitivamente un segundo cercano.
Si su proceso de pago es una molestia en el ya-sabe-qué, perderá clientes. Si desea que las personas le compren, debe hacer que el proceso de compra sea lo más simple, directo y sin dolor posible.
Haga que el diseño de su página de pago sea limpio, simple y fácil de navegar. Ofrezca a sus clientes la opción de registrarse en su sitio o de registrarse como invitados. Haga que todo sobre el proceso sea muy claro: qué información necesita para procesar la compra (y dónde deben ingresarla), las diferentes opciones de envío disponibles (y cuánto cuestan) y qué hacer en caso de que haya un problema con su orden o necesitan hacer una devolución. Una vez que se complete la compra, dirija a sus clientes a una página de confirmación para que sepan que todo se realizó.
En pocas palabras, si desea que la gente le compre, haga que el proceso de pago sea lo más fácil posible.
11. hacer que responda
Es oficial: los dispositivos móviles han superado las computadoras de escritorio como la forma más popular de navegar por Internet. .. Y eso incluye las compras.
Mantendremos esto breve: si desea capturar a los clientes que desean comprar en sus teléfonos o tabletas, debe asegurarse de que el diseño de su sitio web sea completamente receptivo. De lo contrario, es posible que no convenza a esos valiosos visitantes móviles de que su sitio es el lugar donde desean realizar una compra.
Conclusión: resumiendo las cosas
Diseñar un sitio web de comercio electrónico puede ser complicado, pero ahora que conoce los mejores consejos de diseño web para el comercio electrónico, tiene todo lo que necesita para diseñar un sitio que no solo se vea increíble, sino que se convierta como un loco.
¿Entonces, Qué esperas? Utilice estos consejos para darle a su tienda en línea la revisión que se merece.
